0800からの謎の着信！これって出ても大丈夫？安全対策を徹底解説

みなさん、こんにちは！静岡市葵区にあるパソコン教室「わかるとできる　すみや流通どおり校」です。

最近、携帯電話や固定電話に「0800」から始まる番号からの着信履歴が残っていることはありませんか？普段見慣れない番号に戸惑うこともあるかもしれません。今回は、この「0800」番号の正体と、セキュリティの観点からどのように対処すべきかについて解説します。

「0800」から始まる番号は、日本国内で使用されるフリーダイヤルの一種です。通常、企業やカスタマーサポートセンターが使用しており、発信者が通話料金を負担しない仕組みになっています。同じくフリーダイヤルとして知られる「0120」から始まる番号と同様のものです。

しかし、中には営業電話や詐欺目的の電話も含まれている可能性があるため、すべての「0800」番号が安全であるとは限りません。

以下のような特徴がある場合は注意が必要です。

折り返す前に番号を調べる
Googleなどの検索エンジンを使って、着信番号を検索しましょう。多くの場合、番号の情報が共有されており、安全な企業なのか、迷惑電話なのかを確認できます。
電話にはむやみに出ない
不審な番号には出ずに、相手からのメッセージを待つのも一つの方法です。本当に重要な内容であれば、SMSやメール、郵送など他の手段で連絡が来ることが多いです。
個人情報を伝えない
たとえ正規の企業を名乗っていても、個人情報を尋ねられた場合は慎重に対応しましょう。特に、クレジットカード番号や銀行口座の情報を求められた場合は要注意です。
着信拒否を設定する
不要な営業電話が続く場合は、スマートフォンの機能を使って番号をブロックしましょう。iPhoneやAndroidには着信拒否の機能が備わっています。