世間の動きには波がある
常々そう思っている後藤でございます。生徒の皆様も授業に慣れてきて、私たちもありがたい忙しさに慣れてきて、平和な日々がまた始まると・・・そう思っていました。
いつものように生徒様の授業をお手伝いしていると電話が鳴りました。予約の振替かと出てみると生徒様から「パソコンが動かなくなっちゃったの。見てくれません？」とのこと、ご来校時に見ることとなりました。そして次の日にはまた別の方から同じ症状の依頼、さらに別の日にも来校時に動かないとのことで・・・と3台ほどのメンテナンス依頼があり受け付けテーブルがちょっとしたショールーム化していました(;’∀’)
3台とも原因は更新時の不具合でした。1台はスタートアップ修復を行うことで問題なく起動しました。もう1台は単にたまたま起動が遅かったようで、しばらく根気よく待っていたら起動しました。その後は更新を完了させたら動きも元通りになりました。
そして最後の１台がちょっと厄介で、とても動きが遅かったのでメンテナンスを行いました。更新があるくらいかな、と軽く考えていたのですが、なんと全く更新できません。Windows10 1909のバージョンなので明らかに古い状態で、更新しないとまずいのに。「一部の品質更新プログラムがインストールできません」というメッセージのままいくら更新しようとしてもうんともすんともいいません。
こんな時は更新アシスタントで何とかならないかとやってみましたが・・・
やっぱりだめでした。セキュリティ機能を一時的に無効にしたり、コマンドプロンプトで修復したりしましたがそれでもダメ。
原因は何かのドライバ（機器を動かすためのプログラム）が古いか使えないかというエラーなのですが、どうもエラーが見当たりません。
しかしきっとドライバーでしょ・・・と思ってもドライバなんて沢山あるので何が悪さしているか当たりがつかないので、一括で修正、更新してくれるソフトを利用してみました。
すると更新ができるようになりました！こんなこと滅多にありませんが、たまにはあるんですよね。
生徒の皆様にはことあるごとに「更新はしましょう」「月に1回くらいは開いて更新してください」と言っているのですが。それでも更新が進まないこともあります。
そして更新をしなさすぎるとたまーにどうにもならない時があります。
最終手段として「リセット（初期化）」という方法もありますが、、、選択によっては設定も含めてイチからセットアップが必要になります。
ということで一応こちらの案件も治りました。パソコンをお持ちの皆様、どうか定期的に更新チェックをしていただくことをお勧めします。
今ならWindows 10や11の活用編で覚えられますよ（と、宣伝しておきます）！
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