不具合多発
皆さんこんにちは！パソコン教室わかるとできるイオン浜松西校の後藤です(^^)
教室では年末年始に向けてパソコンのメンテナンスを行っており、着々と受付、メンテナンス作業を進めております。
ただ、一方で「パソコンが起動しない！」などの不具合の発生によるトラブル解決も件数を増やしております。今日も生徒様が「パソコンがね、起動したんだけど画面が全然出てこないんだけど」との電話連絡が。
ほかに生徒様でない方も来校されで、なにやらパソコン相談をしてほしいということでご対応しました。内容は「パソコンが起動してから（メモを取り出しながら）こんなメッセージが出てくるんだけど、どうしたらいいかわからんのよ」とのこと。
その方は理由は不明ですが、BIOSへのアクセスができなくなっているらしいようです。
いずれにせよ今まで動いていたパソコンが起動もままならないという相談がどんどん増加しています。多分、更新がなにか絡んでいるんじゃないかなぁと思っていますが・・・その方へは申し訳ありませんが、時間的にも技術的にも我々では直せない可能性があるので修理専門の業者かメーカーへ問い合わせることを伝えました。
その方、パソコンを買い替える気持ちもあるようでしたが(;・∀・)
しかしながらハードディスクに入ったままのメールなどの個人データは必要なようなので、データを抜かないといけません。
と、こんな感じではありますが、大丈夫だからと放置して使い続けていればいずれ不調をきたすのは人もパソコンも似たようなものです。予兆がわかれば良いのですが、それを確認できないのであれば、やはり日頃のメンテナンスは予防としてしておいたほうが無難です。
特にこの時期、電話連絡をしていた方のように「年賀状を作らないといけないんだよ」という事情のある方も多くいらっしゃいます。早め早めのご依頼をお願いいたします。
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パソコン教室わかるとできるイオン浜松西校
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