2019年1月2日以降、「Microsoft Office Excel」のファイルが開けません!
パソコン教室 わかるとできる 富士吉田イッツモア赤坂校の伊藤弥生です。
2019年1月2日以降、「Excelのファイルが開けない!」と、お仕事場などでお困りの方が、多くいらっしゃる様です。
そこで、今日はその原因と対処法をご案内致します。
【原因】
- 2019年1月2日の Windows Updateの不具合
- Excel 2010 でのみ発生する不具合の様である
【症状】
この更新が適用され、コンピューターを再起動した直後から、過去のExcelブック(ファイル)が開けず、この様に表示されます
Microsoft Excel は動作を停止しました
問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました
プログラムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます
【対処】
今回の Windows Update に含まれる「KB4461627」をアンインストールする
以下に、Excel 2010 がインストールされている可能性が高い Windows7 を例にとってご案内致します。
- 「スタートボタン」をクリック
- 「コントロールパネル」をクリック
- 「プログラムのアンインストール」をクリック
- 「インストールされた更新プログラムを表示(画面左上あたり)」をクリック
- 検索ボックス(画面右上あたりにある、虫眼鏡マークが目印))に、「KB4461627」と入力
- 「Update for Microsoft Excel 2010(KB4461627)32-Bit Edition」が表示される
※64-Bitの場合もあると思われる - 一つだけ表示されたものが「KB4461627」であることを確認して「アンインストール」をクリック
※誤って違うものをアンインストールしてしまわない様、くれぐれも注意 - アンインストールが完了したらコンピューターを再起動し、開くことの出来なかったExcelブックを開いてみる
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